pastel, agenția de brand a Danubius Exim din 2024, a dezvoltat strategia de comunicare și a implementat campania integrată de lansare pentru MyDUDE, platforma software care transformă bonul fiscal într-un document digital cu valoare juridică.
Noul produs marchează extinderea Danubius Exim într-un nou teritoriu de business. După peste 30 de ani în care compania a inovat constant și a contribuit la dezvoltarea infrastructurii hardware fiscale din România, aceasta face pasul către ecosisteme software dedicate mediului de business. Prin MyDUDE, tehnologia fiscală evoluează dincolo de echipamente și devine un serviciu digital care simplifică activitatea comercianților și pregătește infrastructura fiscală a viitorului.
Atunci când tehnologia întâlnește comunicarea
Provocarea proiectului a fost comunicarea unei schimbări de paradigmă, atât la nivel de brand, cât și într-o industrie extrem de tehnică și conservatoare. MyDUDE introduce tehnologii și concepte noi pentru piața românească, precum semnătura electronică calificată aplicată bonului fiscal, iar platforma reunește într-un singur ecosistem tehnologii de arhivare electronică, servicii cloud și automatizarea proceselor de business.
Pornind de la această provocare, echipele pastel și Danubius Exim au lucrat împreună pentru a transforma complexitatea tehnologică într-o platformă de beneficii clare, adaptate fiecărei categorii de stakeholder. De la distribuitori și revânzători, până la comercianți, contabili, antreprenori, autorități și lideri de business, fiecare categorie de public privește digitalizarea fiscală dintr-o perspectivă diferită și are propriile nevoi. Campania a fost construită astfel încât fiecare audiență să înțeleagă nu doar cum funcționează MyDUDE, ci mai ales de ce contează pentru activitatea sa.
"MyDUDE este un produs aflat la intersecția dintre tehnologie, fiscalitate și business. Pentru a-l comunica, trebuie să înțelegi foarte bine produsul și să reușești să traduci tehnologia într-un limbaj relevant pentru fiecare categorie de public. Pentru noi, succesul campaniei a venit din faptul că nu am avut o relație client–agenție în sensul clasic, ci o echipă care ne cunoaște foarte bine modelul de business și industria și a contribuit la felul în care MyDUDE a fost adus în fața pieței. Când există această aliniere, comunicarea devine eficientă, iar rezultatele se văd atât în cifrele de campanie, cât și în cele de business", declară Velin Ganev, CEO Danubius Exim.
O abordare integrată pentru un produs care schimbă regulile jocului
Pentru MyDUDE, produsul care marchează o schimbare strategică atât pentru companie, cât și pentru piață, pastel a construit o campanie de comunicare integrată, ce a reunit experiența echipelor lor de strategie, branding, creație, PR, social media și event management.
Proiectul a inclus dezvoltarea identității vizuale și a logoului MyDUDE, definirea arhitecturii de brand, precum și implementarea unei platforme și campanii integrate de comunicare.
Întreaga strategie a pornit de la aceeași idee: tehnologia fiscală trebuie să fie percepută nu ca o obligație de conformare, ci ca un instrument care simplifică activitatea comercianților, optimizează procesele și creează valoare pentru business.
"MyDUDE este, în esență, partea umană a fiscalității, este aliatul tău fiscal. În spatele unei tehnologii foarte sofisticate există un obiectiv simplu: să le facem comercianților viața mai ușoară. Ne-am dorit ca lansarea să transmită exact această idee. De aceea, întreaga campanie a fost construită în jurul beneficiilor concrete pentru utilizatori, nu în jurul tehnologiei în sine. De la identitatea vizuală și platforma de comunicare, până la evenimente, conținut video și dialogul cu presa, fiecare element al campaniei a avut rolul de a demonstra că digitalizarea fiscală poate fi accesibilă, intuitivă și să contribuie la optimizarea afacerii", adaugă Velin Ganev.
Un eveniment care a adus împreună întregul ecosistem
Lansarea oficială MyDUDE a reunit peste 140 de invitați din retail, HoReCa, tehnologie, banking, administrație publică și presă, într-un eveniment dedicat viitorului infrastructurii fiscale din România.
Agenda a inclus demonstrații live ale platformei, un keynote dedicat tehnologiei MyDUDE, un panel de experți implicați în dezvoltarea proiectului, precum și o sesiune de întrebări și răspunsuri alături de reprezentantul Farmacia Tei, unul dintre primii utilizatori enterprise care au participat în programul pilot MyDUDE și au contribuit la validarea platformei înainte de lansarea oficială.
Evenimentul a fost moderat de Marian Andrei și a creat cadrul pentru un dialog despre digitalizarea fiscalității și despre impactul noilor tehnologii asupra mediului de business.
O campanie construită în jurul întregului ecosistem
Strategia de lansare a fost extinsă printr-o campanie multimedia construită pe un ecosistem coerent de touchpointuri, care a urmărit utilizatorul pe întreg parcursul său de informare.
Campania a inclus parteneriate media, interviuri TV și conținut video explicativ realizat împreună cu televiziuni și publicații precum PRO TV, Prima TV și Profit.ro, materiale dedicate website-ului și canalelor social media, precum și o amplă campanie de PR, care a urmărit să transforme un subiect tehnic într-o conversație relevantă pentru mediul de afaceri.
"MyDUDE este unul dintre proiectele importante dezvoltate de pastel pentru Danubius. De când am primit brieful, ne-am dat seama că misiunea noastră nu este să lansăm un produs nou, ci să susținem dezvoltarea strategică a unui brand care a definit infrastructura fiscală din România timp de peste 30 de ani. Tocmai de aceea, am pus la aceeași masă specialiști în strategie, branding, marketing, creație, PR, social media și event management. Împreună, ne-am asigurat că fiecare interacțiune cu MyDUDE transmite aceeași idee: digitalizarea fiscală nu mai este doar despre conformare, ci despre eficiență, control și valoare pentru business", declară Dana Nae Popa, Owner & Managing Director pastel.
Credits:
Echipa pastel:
Dana Nae Popa - Owner & Managing Director pastel
Razvan Dumitrescu - Senior Strategic Planner
Laura Iane - Executive Creative Director
Loredana Pogonescu - Senior Account Manager
Ana Doagă - PR Manager
Claudiu Ioniță - Head of Social Media
Cristian Godeanu - Art Director
Ioan Ungureanu - Copywriter
Echipa Danubius Exim:
Velin Ganev - CEO Danubius Exim
Bogdan Dicu - CTO Danubius Exim
Andrei Dobrotă - Director Vânzări
