[Scroll Society] Internetul ar fi un loc mult mai interesant dacă am avea puțin mai mult curaj să facem lucruri care nu seamănă cu tot ce am văzut deja

Dincolo de bule sunt triburile. Și tribunalurile publice. Locuitorii online-ului sunt observați și judecați în orice secundă, încât ajung să se autocenzureze și să își regizeze fiecare mișcare. 

 Daria Ciarnota și Claudia Groza, Digital Branders We Are Younger, vorbesc despre un internet în care autenticitatea a ajuns să fie atent curatoriată. Pentru branduri, provocarea este să se facă auzite într-un spațiu în care toată lumea vorbește în același timp, iar atenția durează uneori doar câteva secunde. Algoritmii dictează ritmul și formatele, dar nu garantează succesul. Poți să lucrezi zile întregi la o campanie care trece neobservată, în timp ce un video făcut în cinci minute adună milioane de vizualizări. 

AI-ul complică și mai mult lucrurile. Putem produce aproape orice, dar feed-urile încep să semene între ele, iar publicul recunoaște tot mai ușor conținutul lipsit de personalitate. Despre triburile și tribunalele din social media, autenticitatea regizată, trenduri, algoritmi, AI și încercarea permanentă de a găsi ceva relevant de spus într-un feed care nu se mai termină, povestesc Daria Ciarnota și Claudia Groza, în interviul de mai jos.

 

Parcursul până la Feed

Claudia: Uneori tind să cred că destinul a tras niște sfori, iar eu doar am urmat un traseu care era, cumva, deja pregătit pentru mine.

Am ajuns aici mai degrabă dintr-o întâmplare. Eram doar o adolescentă în clasa a XII-a, destul de confuză în privința viitorului și fără un plan foarte clar. Știam, totuși, un lucru: îmi plăcea să scriu și îmi doream să ajung într-un loc în care să pot face asta. Și uite că am ajuns într-un domeniu în care nu doar că pot să scriu, dar am și libertatea de a-mi explora creativitatea în fiecare zi.

Social Media nu era neapărat planul meu, deși, privind retrospectiv, lucrurile au decurs de la sine. Eram deja familiarizată cu toate platformele și știam mai multe trenduri, meme-uri și inside jokes decât mi-ar fi plăcut să recunosc.

Bonus points: puteam să-mi justific timpul petrecut pe internet prin prisma jobului.

Daria: Pasiunea mea pentru acest domeniu a început încă de când eram mică. Îmi amintesc că eram fascinată de reclame, de panourile publicitare și, ulterior, de tot ce însemna social media. De fiecare dată când apărea o aplicație nouă, eram curioasă să o testez, să o explorez și să înțeleg cum funcționează. Cu timpul, a apărut și fascinația pentru branduri, pentru felul în care comunicau, cum se poziționau în raport cu publicul și, mai ales, cum reușeau să creeze conexiuni prin cuvinte și idei creative.

Sunt o persoană curioasă, căreia îi place să descopere constant lucruri noi și să se autodepășească, așa că provocările din această industrie mă motivează.

Cât despre copywriting, cred că a venit destul de natural. De mică îmi plăcea să citesc, să scriu povești și chiar să inventez scenarii de film. Așa că, atunci când am descoperit că pot transforma această pasiune într-o profesie, mi s-a părut o alegere firească.

 

Când și cum ai început să lucrezi în Social Media

Claudia: Încă mă consider la început de drum în domeniu, poate chiar un nou-născut, dacă ne raportăm la cât mai am de învățat. Lucrez în Social Media de un an și puțin, iar totul a început la scurt timp după ce am absolvit o Facultate de Comunicare și am fost admisă la un master în Publicitate.

Deși cochetasem deja cu Social Media în timpul practicii din facultate, nu avusesem până atunci experiența de a lucra efectiv în domeniu. Totuși, mi se părea un următor pas firesc pentru că anii de facultate și, mai ales, oamenii minunați pe care i-am întâlnit în acea perioadă m-au ajutat să-mi dau seama că asta îmi doresc să fac. Așa că am început să caut oportunități prin care să-mi transform pasiunea în job.

Daria: Am început să lucrez în acest domeniu acum aproximativ doi ani, deci lucrurile nu erau chiar atât de diferite față de cum sunt acum. Totuși, ce am observat mai ales anul acesta, și mi se pare un lucru bun, este că tot mai multe branduri au început să fie deschise la trendurile din social media și să le integreze în comunicarea lor.

Ce îmi place și mai mult este că multe dintre ele nu se limitează doar la a copia un trend, ci încearcă să îl adapteze la personalitatea brandului și să vină cu ceva al lor. Mi se pare că, în felul acesta, reușesc să fie relevante, dar și să își păstreze originalitatea.

Claudia: La momentul respectiv, lucrurile încă nu o luaseră complet razna cu AI-ul pe internet, nu ajunsesem încă la drame cu fructe și alte absurdități generate artificial, dar se simțea deja o oarecare presiune în industrie. AI-ul era prezentat adesea ca the big bad wolf care urma să vină și să ne fure tuturor joburile.

Eu am ales să privesc lucrurile puțin diferit. Cred că trecem printr-o perioadă de schimbare care, inevitabil, va provoca și o nouă revoluție creativă. Până la urmă, dacă ne uităm la istoria artei, multe dintre marile curente artistice au apărut tocmai ca reacție la ceea ce exista înaintea lor. Oamenii au simțit nevoia să conteste regulile, să experimenteze și să găsească noi forme de exprimare. Și îmi place să cred că nici perioada prin care trecem acum nu va fi o excepție.

 

Cum înveți în acest domeniu

Claudia: Cred că, înainte de orice, trebuie să fii o persoană curioasă. Social Media este un domeniu într-o continuă schimbare, iar dacă nu ai dorința de a descoperi și de a înțelege lucruri noi, riști să rămâi destul de repede în urmă.

Pentru mine, asta înseamnă să citesc constant, să fac research, să urmăresc ce se întâmplă pe platforme, ce postează brandurile, cum reacționează oamenii și, mai ales, cum se schimbă percepțiile și comportamentele lor.

Daria: Cred că cel mai important lucru este să fii mereu conectat, dar să îți păstrezi nota de originalitate. Este foarte bine să fii mereu la curent cu trendurile, dar atunci când lucrezi cu mai multe branduri este foarte bine să nu uiți niciodată modul în care comunică fiecare brand în parte, ce îl face diferit, și cumpoți adapta un trend viral pentru brandul tău.

Claudia: Dar cred că la fel de important este și filtrul prin care treci toate informațiile astea. Unul dintre lucrurile care îmi plac cel mai mult la Social Media este că îți permite să-ți schimbi „pielea” de la o zi la alta. Fiecare brand are propria personalitate, propriul mod de a comunica și propriul public, iar tu trebuie să înveți să gândești din perspectiva fiecăruia. Nu e suficient să știi ce e în trend, ci trebuie să înțelegi și dacă acel trend are sens pentru brandul la care lucrezi.

Unul dintre cele mai bune sfaturi pe care le-am primit și pe care îl dau acum mai departe este să intri în cât mai multe comunități, forumuri sau grupuri, inclusiv despre subiecte care, la prima vedere, nu au nicio legătură cu tine sau cu ceea ce faci. Nu știi niciodată de unde poate apărea un insight bun sau cât de utilă îți poate fi o perspectivă pe care altfel nu ai fi descoperit-o.

 

Cum ții pasul cu tot ce se întâmplă

Claudia: Sinceră să fiu, nu știu dacă reușesc să țin mereu pasul cu absolut tot ce se întâmplă. Și nici nu știu dacă este omenește posibil, având în vedere ritmul în care se schimbă lucrurile.

Din fericire, am în jurul meu colegi faini, alături de care fac constant schimb de idei, meme-uri și câte un trend care, dintr-un motiv sau altul, a reușit să-mi scape.

Daria: Mi se pare imposibil să cunoști mereu fiecare trend care apare. În era digitală în care apare câte un trend nou zilnic, uneori poate fi overwhelming să ții pasul cu tot. Personal încerc să rămân cât mai conectată. Urmăresc multe branduri din afară, pe diverse arii de activitate, urmăresc și branduri mari de la noi, dar și creatori de conținut. Îmi place să analizez ceea ce fac, cum aleg să comunice și cum se poziționează. Mi se pare importantă partea aceasta de analiză.

Claudia: Tocmai de aceea, am învățat cât de important este să-mi păstrez timp și pentru lucrurile care nu au neapărat legătură cu Social Media. Îmi place să citesc, să colorez, să ies la plimbări și, în general, să fac lucruri care mă ajută să mă desprind puțin de agitația din online.

Cred că există o presiune destul de mare în domeniul nostru de a fi mereu la curent cu tot, dar nu cred că poți să fii creativ dacă nu-ți mai lași timp să experimentezi și viața din afara ecranului. Până la urmă, și de acolo vin o mulțime de idei bune.

 

Ce supraestimăm în Social Media în 2026 și ce subestimăm

Daria: În 2026 mi se pare că s-au supraestimat trendurile. Nu orice trend este potrivit pentru orice brand, consider că trebuie să ții cont de multe aspecte înainte să spui „Hai să facem și noi acest trend”. În ceea ce privește subestimarea, mi se pare că foarte multe branduri uită cât de importantă este nota personală, practic ceea ce face brandul să ajungă mai ușor la public. Într-o piață în care toată lumea copiază aceleași lucruri, consider că e foarte important să adaugi nota personală a brandului în orice postezi.

Claudia: Mi se pare totuși interesant că anumite formate au reușit să supraviețuiască de-a lungul anilor, metamorfozându-se constant. Mă gândesc aici la Get Ready With Me sau What I Eat in a Day, care există de foarte mult timp și continuă să atragă atenția oamenilor și, cred că explicația ține mai puțin de formatul în sine și mai mult de nevoile psihologice pe care acesta le satisface.

Până la urmă, oamenii nu urmăresc astfel de videoclipuri doar pentru a vedea cum se pregătește cineva dimineața sau ce mănâncă într-o zi. Există și un sentiment de familiaritate, de apropiere față de persoana din spatele ecranului. Bineînțeles, este o sabie cu două tăișuri, pentru că aceeași apropiere poate duce și la comparații nesănătoase cu viețile aparent perfecte pe care le vedem online.

Pe de altă parte, cred că subestimăm destul de mult inteligența și creativitatea publicului, mai ales în cazul generațiilor care au crescut cu internetul și care înțeleg foarte bine mecanismele din spatele conținutului pe care îl consumă. Oamenii recunosc din ce în ce mai ușor când un brand încearcă să forțeze un trend, când o colaborare este lipsită de naturalețe sau când li se vinde o imagine care nu corespunde realității. Și cred că ar trebui să le acordăm mai mult credit pentru asta.

 

Care e cea mai importantă schimbare 

Daria: Cred că cea mai importantă schimbare este faptul că social media a trecut de la un spațiu în care brandurile doar comunicau către public la unul în care trebuie să creeze conținut relevant, autentic și adaptat comunității. Nu mai este suficient să fii prezent, ci trebuie să înțelegi publicul, trendurile și felul în care oamenii consumă conținut. Astăzi, contează mai puțin cât de mult comunici și mai mult cât de bine reușești să captezi atenția și să creezi o conexiune reală.

Claudia: Cred că cea mai evidentă schimbare din ultimii ani este expansiunea inteligenței artificiale, care a schimbat destul de mult regulile jocului. AI-ul a devenit parte din aproape tot ce înseamnă producție de conținut, iar odată cu asta au început să apară și tot mai multe reglementări. Puțin cam târziu, dacă mă întrebați pe mine. :)

Dar, dincolo de tehnologie, cred că s-a schimbat foarte mult și relația oamenilor cu Social Media. Deși platformele rămân locuri în care viețile perfecte sunt atent construite și promovate, observ tot mai mult interes pentru conținutul natural, imperfect, în care oamenii se pot regăsi. Parcă nu mai vrem să vedem doar lucruri la care să aspirăm, ci și experiențe cu care să ne identificăm.

În același timp, algoritmii ne-au obișnuit atât de mult să primim conținut adaptat intereselor noastre, încât am ajuns aproape să considerăm asta o normalitate. Ne așteptăm să vedem exact ce ne place, când ne place, iar orice nu se încadrează în preferințele noastre riscă să fie ignorat în câteva secunde.

Mi se pare interesant și puțin ironic că, într-o perioadă în care tehnologia ne permite să construim aproape orice imagine ne dorim, oamenii par să caute tot mai mult naturalețea și sentimentul că există o persoană reală de cealaltă parte a ecranului.

 

Clienții: cum s-au schimbat briefurile

Claudia: Am observat în ultima perioadă o stare de neliniște generală, care se resimte și în relația cu clienții. Și, mi se pare perfect de înțeles, având în vedere instabilitatea din jurul nostru și ritmul în care se schimbă lucrurile.

Sunt de părere că această incertitudine se reflectă și în briefuri. Uneori, clienții își doresc să facă de toate, să fie prezenți peste tot și să obțină rezultate cât mai repede, iar când există atât de multe obiective în același timp, prioritățile nu mai sunt foarte clare.

Daria: Într-o piață în care totul pare să fie instabil, mi se pare că a existat o schimbare pozitivă în ceea ce privește clienții. Aceștia sunt mult mai aware, încearcă să își descopere mult mai bine nevoile și dau briefuri mult mai complete. De la „vreau altceva”, acum am ajuns la feedback-uri punctuale, la idei concrete.

Claudia: Dar cred că, dincolo de toate aceste lucruri, ceea ce își doresc cu adevărat clienții este să simtă că au alături un partener pe care se pot baza, pe cineva care le înțelege businessul, publicul și provocările, care poate să vină cu soluții concrete și să le ofere o direcție clară atunci când lucrurile par haotice.

Până la urmă, este firesc să cauți stabilitate, încredere și siguranța că există un plan bine gândit, iar rolul nostru nu este doar să răspundem unui brief, ci și să ajutăm clientul să înțeleagă mai bine ce are nevoie, ce merită prioritizat și cum putem ajunge împreună la rezultatele pe care și le dorește.

 

Ce vrea publicul

Claudia: Cred că publicul din 2026 are un no bullshit radar mai bine dezvoltat ca niciodată. Oamenii vor să fie tratați cu respect, să aibă acces la informații și, mai ales, să simtă că decizia finală de cumpărare le aparține, iar publicitatea care le subestimează inteligența este din ce în ce mai ușor de recunoscut.

Daria: Cred că în 2026 publicul își dorește mai multă autenticitate, transparență și conținut cu care să se poată identifica. Oamenii nu mai vor să vadă doar mesaje comerciale, ci branduri care le înțeleg nevoile, care comunică natural și care le oferă ceva relevant, fie că vorbim despre informație, entertainment sau experiențe.

Claudia: În același timp, observ o tendință tot mai puternică spre un comportament aproape tribal. Oamenii caută comunități în care se regăsesc, alături de persoane cu care împărtășesc aceleași valori, pasiuni sau chiar același tip de umor. Brandurile care reușesc să creeze acest sentiment de apartenență ajung să ocupe un loc aparte în viața consumatorilor. Se formează astfel o legătură care depășește simpla preferință pentru un produs, iar asta se vede inclusiv în pasiunea aproape inexplicabilă cu care unii oameni ajung să-și apere brandurile preferate.

Mai observ și o nevoie tot mai mare de branduri asumate care nu încearcă să fie pe placul tuturor. Asta nu înseamnă că fiecare brand trebuie să aibă o opinie despre absolut orice se întâmplă în lume, dar mi se pare important să existe o consecvență între ceea ce comunică și ceea ce face pentru că publicul își dă seama destul de repede când valorile sunt folosite doar ca instrument de marketing.

Până la urmă, oamenii vor să simtă că brandurile îi înțeleg, iar într-un context în care pe Social Media toată lumea vorbește în același timp, poate că cel mai important lucru este să știi când ai ceva relevant de spus și când ar fi mai bine să asculți.

 

Provocări

Claudia: Una dintre cele mai mari provocări este, cu siguranță, atenția tot mai fragmentată a consumatorilor. Trăim cu toții într-un ritm în care timpul pare să nu ne mai ajungă niciodată, iar consumul de conținut a devenit aproape un gest automat. Deschidem o aplicație, începem să dăm scroll și, de multe ori, nici nu ne mai amintim ce am văzut cu cinci minute în urmă.

În condițiile astea, devine din ce în ce mai greu pentru un brand să se facă remarcat și, mai ales, să rămână în mintea oamenilor. E relativ ușor să atragi atenția cuiva pentru câteva secunde, dar e mult mai greu să transmiți ceva care să conteze suficient de mult încât să-și amintească de tine și după ce a închis aplicația.

Daria: Cea mai mare provocare este să reușești să captezi și să menții atenția într-un mediu suprasaturat de conținut. Consumatorii sunt tot mai selectivi, iar brandurile trebuie să găsească un echilibru între trenduri, autenticitate și propria identitate, fără să pară că încearcă prea mult să fie relevante.

Claudia: Aici intervine, după părerea mea, creativitatea. Provocarea este să găsești acel mod de a comunica prin care să stârnești interesul oamenilor și să-i faci să se oprească, măcar pentru câteva momente, din scroll-ul aproape instinctiv cu care ne-am obișnuit cu toții.

 

De ce depinde puterea unui brand în Social Media

Daria: Cred că puterea unui brand în Social Media depinde de cât de bine reușește să își construiască o identitate clară, să fie relevant și să creeze o conexiune autentică cu publicul. Nu mai contează doar vizibilitatea sau numărul de urmăritori, ci și încrederea pe care o construiește. Un brand puternic știe să se adapteze la trenduri fără să își piardă personalitatea.

Claudia: Din punctul meu de vedere, puterea unui brand în Social Media depinde, în primul rând, de cât de bine își înțelege publicul și de cât de atent este la tot ce se întâmplă în jurul lui. Contează să fii conectat la conversațiile care au loc online, să recunoști oportunitățile și să știi cum să le valorifici într-un mod care are sens pentru identitatea brandului tău.

În același timp, mi se pare că nu acordăm întotdeauna suficientă atenție community managementului, deși are un rol esențial în construirea unui brand puternic. Oamenii vor să simtă că există cineva de cealaltă parte a ecranului, că întrebările lor primesc răspunsuri și că opiniile lor contează, iar de cele mai multe ori felul în care un brand răspunde la un comentariu sau gestionează o situație delicată poate spune mai multe despre el decât o campanie întreagă.

 

Cum s-a schimbat evaluarea 

Claudia: Fiind încă la început de drum, nu pot spune că felul în care evaluez o campanie sau o postare s-a schimbat radical, dar am început să privesc lucrurile din mai multe perspective. Le trec mereu prin filtrul relevanței și încerc să înțeleg cât de bine răspund unei nevoi reale a publicului și cât de mult se potrivesc cu identitatea brandului.

Am început să fac tot mai mult diferența între o campanie care îmi place mie, din punct de vedere creativ, și una care își atinge cu adevărat obiectivele. Până la urmă, o idee poate fi foarte bună în teorie, dar contează și cum este executată, cui se adresează și ce reacție generează, iar aici intervin și indicatorii de performanță, pe care trebuie să-i interpretezi întotdeauna în contextul obiectivelor stabilite: o campanie de awareness va fi evaluată diferit față de una care urmărește conversii, de exemplu.

Daria: Cred că acum mă uit mai mult la impactul real al unei campanii, nu doar la reach, like-uri sau vizualizări. Contează cât de bine a ajuns mesajul la publicul potrivit, ce reacții a generat și dacă și-a atins obiectivele. Pentru mine, o campanie de succes nu înseamnă doar cifre bune, ci și rezultate relevante pentru brand.

Claudia: În același timp, încerc să privesc și dincolo de cifre. Mă interesează reacțiile oamenilor, conversațiile pe care le generează o postare și felul în care mesajul este perceput. Mi se pare că, pe măsură ce acumulez experiență, învăț să apreciez tot mai mult creativitatea care are și o justificare strategică în spate, nu doar o execuție care arată bine.

 

Presiunea rezultatelor 

Claudia: O simt destul de puternic, mai ales când îmi imaginez proprietarii de businessuri bătând nerăbdători din picior, așteptând să vadă rezultatele. Trăim într-o perioadă în care aproape orice decizie trebuie justificată, măsurată și susținută de cifre, iar asta pune inevitabil o anumită presiune pe procesul creativ.

Uneori am impresia că nevoia de a demonstra constant eficiența fiecărei acțiuni „taie” din spontaneitate și din curajul de a experimenta, dar pe de altă parte, recunosc că presiunea îmi și prinde bine. Mă obligă să-mi temperez uneori entuziasmul, să-mi pun mai multe întrebări și să analizez o idee înainte de a mă arunca în implementarea ei.

Daria: Cred că presiunea rezultatelor este tot mai mare, mai ales că fiecare acțiune trebuie justificată prin cifre. E important să existe obiective clare și rezultate măsurabile, dar în același timp cred că nu trebuie să pierdem din vedere partea creativă. Provocarea este să găsim un echilibru între performanță, așteptările clienților și construirea unui brand pe termen lung.

Claudia: Încerc totuși să nu las cifrele să dicteze absolut fiecare decizie. Creativitatea presupune și o anumită doză de risc, iar unele idei au nevoie de timp și de câteva încercări până să-și demonstreze potențialul. Mi-ar plăcea să păstrăm mai mult loc pentru experimentare, chiar și atunci când presiunea rezultatelor ne face să alegem instinctiv variantele care par mai sigure.

 

Trends

Claudia: Am impresia că 2026 a fost anul extremelor în Social Media. Pe de o parte, observ o revenire a interesului pentru conținutul calitativ, artistic, bine gândit, în care se simte că cineva chiar a investit timp și creativitate. Pe de altă parte, avem tot universul brainrot, umorul absurd și videoclipurile atât de ridicole încât devin, într-un mod aproape inexplicabil, geniale. There's no in-between.

Mi se pare fascinantă această ruptură dintre cele două direcții, mai ales că devine din ce în ce mai vizibilă. Am impresia că, după atâta conținut produs pe bandă rulantă, mai ales odată cu expansiunea AI-ului, oamenii au început să caute lucruri care chiar să le stârnească o reacție. Uneori vrem să admirăm ceva frumos, să descoperim o perspectivă nouă sau să urmărim o poveste bine construită, iar alteori vrem pur și simplu să râdem la un videoclip care nu are absolut niciun sens. Și mi se pare interesant că am ajuns să apreciem în egală măsură două tipuri de conținut atât de diferite.

Daria: Cred că în 2026 prind cel mai bine conținutul autentic, umorul, video-urile scurte și situațiile în care oamenii se regăsesc.

Claudia: Observ și un interes tot mai mare pentru comunitățile de nișă și pentru creatorii care au un stil atât de bine definit încât îi recunoști imediat. Mă bucură această direcția, pentru că mi se pare că încurajează experimentarea și le oferă oamenilor mai mult spațiu să fie creativi în felul lor, chiar dacă uneori rezultatul este de-a dreptul absurd.

Iar pentru branduri, toate schimbările acestea vin cu o libertate creativă destul de mare, dar și cu provocarea de a înțelege ce li se potrivește cu adevărat. Mi-ar plăcea să văd tot mai multe branduri care îndrăznesc să experimenteze și să vină cu propriile interpretări, în loc să reproducă aceleași formule care au funcționat deja pentru altcineva.

 

Ce ”prinde” oamenii în conversație

Claudia: Am impresia că oamenii au început să se sature de hook-urile forțate și de toate formulele care promit să le dezvăluie ceva extraordinar în următoarele cinci secunde. Le recunosc destul de repede și, de multe ori, reacția este să dea scroll mai departe.

În schimb, observ că funcționează tot mai bine conținutul care le stârnește curiozitatea în mod natural, fie că vorbim despre o informație surprinzătoare, o observație cu care se identifică sau pur și simplu o idee prezentată într-un mod interesant. Oamenii apreciază conținutul din care rămân cu ceva, care îi amuză, îi învață un lucru nou sau le oferă o perspectivă la care poate nu s-ar fi gândit singuri.

Daria: Publicul reacționează la conținut care pare natural, nu neapărat la cel foarte produs sau evident comercial. De exemplu, un brand poate atrage mai multă atenție printr-un video amuzant despre o situație de zi cu zi decât printr-o prezentare clasică de produs. La fel, răspunsurile creative la comentarii, transformate în video-uri, pot genera conversații și pot apropia brandul de comunitate. Cred că diferența o face capacitatea brandurilor de a intra natural într-o interacțiune cu publicul, nu doar de a încerca să le vândă ceva.

Claudia: Contează foarte mult și felul în care le vorbești. Cred că publicul reacționează mai bine atunci când simte că mesajul a fost gândit pentru el, că îi înțelegi interesele și că în spatele conținutului există o intenție sinceră de a comunica. Evident, pentru branduri, provocarea este să găsească acel echilibru între a spune ceva relevant pentru public și a-și transmite propriul mesaj, fără ca fiecare interacțiune să se simtă ca o încercare de vânzare.

 

Lupta cu algoritmii

Claudia: Din păcate, a devenit tot mai dificil să ajungi organic în feed-ul oamenilor, mai ales fără un buget de promovare, iar uneori pare că totul ține și de puțin noroc. Poți să ai o idee foarte bună, să gândești fiecare detaliu și să alegi momentul potrivit pentru publicare, iar algoritmul să decidă că astăzi nu e ziua ta.

Daria: Cred că algoritmii influențează tot mai mult procesul creativ, pentru că trebuie să ne gândim nu doar la ce comunicăm, ci și la cum reușim să captăm atenția în primele secunde. De multe ori, adaptăm formatele, ritmul și mesajele în funcție de ce funcționează pe fiecare platformă.

Claudia: Desigur, există o mulțime de factori care influențează performanța unei postări, dar trebuie să acceptăm că nu putem controla totul. Tocmai de aceea, testarea și adaptarea constantă sunt esențiale. Încerc să înțeleg ce funcționează, de ce funcționează și ce putem îmbunătăți, fără să pierd din vedere faptul că facem totuși conținut pentru oameni, nu pentru algoritmi.

 

Cum influențează algoritmii procesul creativ

Claudia: Încerc să nu mă las prea influențată, dar inevitabil algoritmii își pun amprenta asupra procesului creativ. Uneori trebuie să răsucesc o idee pe toate părțile ca să o fac să încapă într-un tipar despre care știm că are șanse mai mari să performeze. Și recunosc că poate fi destul de frustrant, mai ales când simt că ideea inițială ar fi funcționat mai bine în altă formă.

Daria: Provocarea este să nu ajungem să creăm conținut doar pentru algoritm, ci să păstrăm un echilibru între creativitate, relevanță și performanță.

Claudia: Până la urmă, totul ține de adaptabilitate. Încerc să rămân flexibilă, să experimentez și să găsesc o cale de mijloc prin care să respect regulile platformelor, fără să compromit ideea creativă sau rezultatele pe care vreau să le obțin.

 

Cât de mult a schimbat AI-ul regulile jocului în Social Media

Claudia: AI-ul a schimbat regulile jocului destul de radical și am impresia că încă nici nu realizăm pe deplin cât de mult. AI-ul a schimbat complet ritmul în care putem produce conținut și ne-a pus la dispoziție o mulțime de instrumente care, până nu demult, păreau desprinse dintr-un film SF. Ceea ce poate fi extraordinar, doar că vine și cu un revers al medaliei: internetul a început să fie inundat de conținut creat doar pentru că acum este pur și simplu atât de ușor să-l produci.

Daria: Cred că AI-ul a schimbat destul de mult regulile jocului, mai ales prin viteza cu care putem genera idei și conținut.

Claudia: Tocmai de aceea, mi se pare că AI-ul le oferă un avantaj și mai mare brandurilor care au o strategie bine pusă la punct, care își cunosc publicul și care au ceva relevant de comunicat. Pentru mine, este un instrument care deschide foarte multe posibilități creative și care ne permite să experimentăm mai mult, dar care are nevoie în continuare de o minte creativă în spate. Până la urmă, poți să generezi aproape orice, dar trebuie să știi și ce merită generat.

 

Cum influențează AI comunicarea în Social Media

Claudia: AI-ul a devenit atât de prezent în feed-urile noastre încât uneori am impresia că jumătate de internet a început să vorbească la fel. Se vede mai ales în textele exagerat de șlefuite, care sună impecabil la prima vedere, dar din care parcă lipsește orice urmă de personalitate.

Daria: În feed-uri observ tot mai mult conținut creat cu AI, dar și faptul că publicul începe să îl recunoască și să fie mai selectiv. Cred că AI-ul este un instrument foarte util în procesul creativ, însă nu poate înlocui autenticitatea și perspectiva umană. Provocarea este să îl folosim pentru a crea conținut mai bun, nu doar mai mult.

Claudia: Și observ că oamenii devin tot mai vocali în privința asta. Apar reacții de nemulțumire, comentarii ironice, iar brandurile sunt trase la răspundere atunci când publicul simte că AI-ul este folosit doar pentru a produce rapid cât mai mult conținut, fără prea multă atenție la calitate.

Mi se pare interesant că, pe măsură ce instrumentele devin tot mai performante, crește și atenția oamenilor la detaliile care trădează folosirea lor, iar asta pune o presiune suplimentară pe branduri să fie mai atente la ce publică. Personal, mă bucur că publicul începe să fie mai exigent, pentru că poate tocmai asta ne va împinge să folosim tehnologia cu mai multă creativitate și discernământ.

 

Cum s-a schimbat conversația online

Daria: Cred că discuțiile din social media au devenit mult mai rapide, directe și spontane. Oamenii nu mai consumă doar conținut, ci vor să participe, să își exprime opiniile și să interacționeze cu brandurile. În același timp, publicul este mult mai vocal și mai critic, iar orice mesaj poate genera rapid reacții, atât pozitive, cât și negative.

Claudia: Mi se pare că internetul a trecut de la un spațiu în care oamenii își exprimau liber părerile la un soi de tribunal public, în care fiecare greșeală este atent analizată și taxată. Uneori am senzația că trăim într-un panopticon digital, în care suntem atât de conștienți că putem fi observați și judecați în orice moment, încât ajungem să ne cenzurăm singuri.

Pe de o parte, mă bucur că oamenii au devenit mai vocali și că brandurile sunt trase la răspundere pentru acțiunile lor, însă pe de altă parte, mi se pare că am devenit și foarte grăbiți să judecăm. O afirmație scoasă din context poate declanșa un val de reacții înainte ca cineva să apuce să înțeleagă ce s-a întâmplat, de fapt.

Și uneori mă întreb dacă toate reacțiile astea duc, într-adevăr, la vreo schimbare sau dacă ne oferă doar un nou motiv de indignare, până când apare următorul „scandal”.

 

Ce te surprinde la felul în care oamenii trăiesc în social media

Daria: Mă surprinde cât de mult influențează social media comportamentele și deciziile din viața reală. De la ce cumpărăm și unde mergem, până la felul în care vorbim sau ne raportăm la anumite situații. Mi se pare interesant și cât de repede un lucru aparent banal poate deveni viral și poate genera o conversație la nivel global.

Claudia: Mă surprinde cât de atent regizată a ajuns să fie până și autenticitatea pe Social Media. Observ că există un interes tot mai mare pentru conținutul în care oamenii își arată imperfecțiunile, dar, de multe ori, până și acestea sunt atent selectate și prezentate într-o formă care să fie considerată dezirabilă. Parcă am ajuns să avem un standard inclusiv pentru felul în care ar trebui să arate imperfecțiunea, ceea ce mi se pare destul de ironic.

Și cred că asta spune destul de multe despre presiunea pe care o resimțim în mediul online deoarece chiar și atunci când încercăm să fim cât mai naturali, ajungem să ne gândim la felul în care vom fi percepuți și să ajustăm, uneori inconștient, imaginea pe care o arătăm celorlalți.

 

Ce nu înțelegi

Claudia: Unul dintre marile mistere pe care încă încerc să le deslușesc este algoritmul. Oricât de mult aș încerca să-i înțeleg mecanismele, uneori am impresia că regulile se schimbă exact când credeam că în sfârșit le-am descifrat. Pot să am toate ingredientele pentru ceea ce pare a fi rețeta perfectă și totuși rezultatul să fie complet diferit de cel pe care îl anticipasem.

Daria: Cred că uneori nu o să înțeleg niciodată cum un video făcut în cinci minute poate strânge milioane de vizualizări, în timp ce o campanie la care ai lucrat zile întregi poate trece aproape neobservată.

Dar probabil tocmai asta face Social Media atât de interesantă și, uneori, frustrantă. Nu există o formulă care să garanteze succesul și cred că trebuie să accepți și partea aceasta de imprevizibilitate.

 

Cum îți faci loc prin feed-uri și zgomot

Claudia: Cred că primul pas este să te pui în locul omului care îți vede postarea. Are deja sute de mesaje care îi trec prin față, așa că trebuie să-i oferi un motiv suficient de bun să se oprească tocmai la al tău.

Daria: Cred că în 2026 nu mai este suficient să postezi constant, ci trebuie să ai ceva relevant de spus și să găsești o modalitate creativă de a atrage atenția. Pentru mine, contează mult să înțelegi publicul, să vii cu idei care stârnesc curiozitatea și să creezi conținut în care oamenii se regăsesc. Într-un feed aglomerat, cred că diferența o fac autenticitatea, umorul și capacitatea de a surprinde, fără să forțezi lucrurile.

Claudia: Cum spuneam și mai devreme, relevanța contează enorm, dar și felul în care alegi să transmiți un mesaj pentru că poți să pornești de la un insight foarte simplu și să-l transformi într-o idee care să-i facă pe oameni să râdă sau să se gândească „exact asta mi se întâmplă și mie”. Îmi place să cred că tocmai genul acesta de reacții fac diferența.

Și, bineînțeles, contează să ai o voce proprie, pe care oamenii să ajungă să o recunoască. Într-un feed în care se publică atât de mult conținut, mi se pare că personalitatea unui brand poate deveni unul dintre cele mai mari avantaje ale sale.

 

Cum a schimbat experiența ta în social media perspectiva asupra creativității

Claudia: Am impresia că experiența în Social Media nu a făcut decât să-mi extindă universul creativ. Întotdeauna mi-a plăcut să fac asocieri neașteptate și să găsesc conexiuni între lucruri care, la prima vedere, nu par să aibă absolut nimic în comun, iar acest domeniul îmi oferă ocazia să fac asta aproape zilnic.

Daria: Cred că experiența în Social Media m-a învățat să fiu mai flexibilă cu propriile idei. La început, poți să te atașezi foarte mult de un concept care ți se pare genial, dar în timp înțelegi că nu orice idee bună pe hârtie funcționează și în practică.

Am învățat că uneori trebuie să simplifici, să schimbi direcția sau să privești lucrurile din perspectiva publicului. Pentru mine, creativitatea nu înseamnă doar să ai idei bune, ci și să știi cum să le transformi în ceva care funcționează.

Claudia: Cred că am învățat să privesc creativitatea și ca pe un exercițiu de adaptare. Uneori pornești de la un brief care pare să-ți lase foarte puțin „loc de manevră”, dar tocmai limitările de acest fel te provoacă să cauți alte perspective și să ajungi la idei pe care probabil nu le-ai fi explorat în mod normal.

Și poate asta îmi place cel mai mult: faptul că sunt nevoită să ies constant din propriile tipare de gândire. E un exercițiu care mă provoacă și care mă face să descopăr cât de multe lucruri mai am de învățat.

 

Ce îți place cel mai mult în Social Media. Ce te frustrează

Daria: Cel mai mult îmi place la Social Media faptul că pot să îmi transpun ideile și creativitatea în ceva concret. Îmi place să descopăr constant noi moduri de a pune în practică o idee, să o adaptez în funcție de personalitatea fiecărui brand și să văd cum reacționează publicul.

Cel mai mult mă frustrează imprevizibilitatea rezultatelor și presiunea de a livra constant conținut care să performeze. Uneori, ai o idee în care crezi foarte mult, investești timp și energie în ea, iar rezultatul nu este cel la care te așteptai. Dar cred că și asta face parte din proces.

Claudia: Cred că lucrul care îmi place cel mai mult la Social Media este, în mod ironic, și cel care mă frustrează cel mai tare: cantitatea aproape infinită de conținut. Mi se pare fascinant că poți descoperi în fiecare zi ceva complet diferit și că mereu există cineva care vine cu o idee la care nu te-ai fi gândit niciodată.

Dar tocmai volumul acesta uriaș face ca unele idei care chiar merită apreciate să treacă aproape neobservate, în timp ce altele, în care poate nu s-a investit nici pe departe la fel de multă creativitate, ajung virale peste noapte. Și nu spun asta din postura cuiva care nu apreciază umorul absurd de pe internet. I love a good meme, poate chiar mai mult decât ar trebui.

Mă frustrează mai degrabă faptul că vizibilitatea nu reflectă întotdeauna calitatea sau efortul din spatele unui conținut, dar probabil și imprevizibilitatea asta face parte din farmecul Social Media, oricât de tare mi-ar pune uneori răbdarea la încercare.

 

Ce merită să aducem în feedul oamenilor în 2026

Daria: Cred că în 2026 merită să aducem în feed-ul oamenilor conținut care le oferă ceva în plus, fie că vorbim despre informații utile, inspirație, umor sau pur și simplu câteva secunde de entertainment. Mi-ar plăcea să văd mai multă creativitate, autenticitate și idei care chiar stârnesc o reacție. Cred că brandurile ar trebui să se concentreze mai puțin pe a fi prezente peste tot și mai mult pe a crea conținut care merită cu adevărat atenția oamenilor.

Claudia: Mi-ar plăcea să văd mai mult conținut raw, idei mai nebunești și branduri care au curajul să iasă puțin din tiparele cu care ne-am obișnuit. Avem la dispoziție atât de multe instrumente și posibilități creative în momentul de față, încât mi se pare păcat să ajungem să producem cu toții variații ale acelorași idei.

Mi-aș dori să văd mai multă libertate de exprimare și acea amprentă creativă pe care o recunoști imediat, chiar și fără să vezi cine a publicat conținutul, să lăsăm ideile să meargă uneori și în direcții mai puțin previzibile, să experimentăm fără să știm de la început dacă totul va funcționa perfect.

Până la urmă, cred că internetul ar fi un loc mult mai interesant dacă am avea puțin mai mult curaj să facem lucruri care nu seamănă cu tot ce am văzut deja.

 

Dacă ai fi ghid turistic prin internetul din 2026, ce le-ai arăta oamenilor 

Claudia: În primul rând, cred că ar fi destul de riscant să devin ghid turistic, având în vedere că încă am dificultăți în a deosebi stânga de dreapta.

Dar, dacă tot mi-ați încredința misiunea, i-aș duce pe oameni prin colțurile internetului în care creativitatea merită toată atenția. M-aș opri mai ales la creatorii mai mici, care își folosesc platformele pentru a-și face cunoscută munca și care reușesc uneori să transforme un simplu videoclip într-un adevărat scurtmetraj. Mi se pare fascinant cât de mult talent poți descoperi întâmplător, în timp ce dai scroll, și câte perspective noi îți poate deschide internetul. Bineînțeles, aș include în traseu și câteva meme-uri absolut absurde, pentru că și ele fac parte din farmecul internetului!

Daria: Hmmm, dacă aș fi ghid turistic prin internetul din 2026, probabil primul lucru pe care l-aș face ar fi să le arăt partea amuzantă și creativă. Campaniile ingenioase, brandurile care au curaj să facă lucrurile diferit și comunitățile care reușesc să transforme o simplă postare într-o întreagă conversație.

În același timp, i-aș avertiza despre cât de mult a evoluat AI-ul și cât de greu a devenit uneori să îți dai seama ce este real și ce nu.

Și, bineînțeles, aș încerca să îi feresc de partea „penibilă” a internetului, unde orice trend este dus la extrem, iar unele branduri încearcă atât de mult să fie cool, încât obțin exact efectul opus.

Claudia: În schimb, i-aș avertiza să nu se instaleze prea confortabil în propria bulă informațională. Algoritmii au devenit atât de buni la a ne servi conținut care ne confirmă părerile, încât riscăm să uităm că există și alte perspective. Iar când tot ce vezi îți dă dreptate, începi inevitabil să crezi că ai mereu dreptate. Din când în când, e bine să mai scoți capul din bula ta și să descoperi și lucruri care îți contrazic convingerile. S-ar putea chiar să înveți ceva din asta.