In ultimul an, s-a produs o explozie de discipline noi in marketing, campaniile de publicitate au trecut la abordari tot mai neconventionale, iar anunturile privind aparitia de agentii specializate pe domenii s-au succedat continuu. Toate acestea au dus la schimbari profunde in tipul de relatii pe care le au agentiile de publicitate cu clientii lor.
Reprezentantii marilor agentii de publicitate spun ca, in ultima vreme, pitch-urile organizate de advertiseri s-au cam rarit. Daca in 2003-2005 erau zeci de pitch-uri pe an, in 2006 acestea se pot numara pe degete. Nu este un lucru rau, ci dimpotriva. Arata ca publicitatea s-a maturizat, ca advertiserii au prins incredere in profesionistii din domeniu si nu mai cauta mereu altceva. Arata ca marii advertiseri si-au gasit agentiile cu care vor sa ramana, ca relatiile s-au stabilizat. Batalia s-a mutat undeva mai jos, la micile agentii, cu clienti pe masura lor. De unde si curajul multor vedete din publicitate de a se desprinde si de a-si crea propriile agentii locale, micute si flexibile.
Pe de alta parte, complexitatea campaniilor de publicitate, explozia noilor domenii de marketing, abordate in cadrul unor campanii integrate, nu mai permit advertiserului sa zapeze de la o agentie la alta, intrucat unei agentii ii trebuie timp ca sa-si invete clientul: "In medie, unei agentii ii trebuie de la cateva luni pana la un an sa invete totul despre un brand si despre targetul sau, despre segmentul in care brandul actioneaza, precum si despre competitia acestuia. Din momentul in care agentia si clientul «vorbesc aceeasi limba», campaniile se incheaga mult mai rapid, proactivitatea agentiei este mult mai mare si, in general, toata lumea are de castigat. Din acest motiv, consider ca numarul tot mai mare de companii de o parte sau de alta nu ar trebui sa fie o amenintare la adresa relatiei client-agentie. Si asta pentru ca exista o vorba foarte adevarata de genul «daca merge bine asa, atunci nu schimba nimic». Evident ca, daca nu mai merg bine lucrurile, existenta unei oferte mai bogate in agentii este benefica pentru clienti si pentru branduri", spune Roxana Dumitru, Managing Director Leo Burnett.
