[Case Study] Lansarea FERRO System: studiu de caz despre claritate, viteză și rezultate măsurabile

Într-o piață competitivă și în continuă mișcare, unde chiar și un produs tehnic are nevoie de o poveste bine spusă, colaborarea dintre agenția de marketing digital Klain și compania FERRO s-a transformat într-un exemplu despre cum se construiește awareness relevant – nu doar vizibilitate.

Un brand puternic și o provocare nouă

FERRO Group este unul dintre liderii pieței de echipamente sanitare și de instalații din Europa Centrală și de Est. Cu sediul central în Skawina, Polonia, și unități de producție în Polonia, Cehia și în spațiul extracomunitar, grupul este cunoscut pentru gama sa largă de baterii, dușuri, accesorii pentru baie, instalații termice și sanitare. În România, brandul FERRO este prezent de ani buni și se adresează atât profesioniștilor din domeniu, cât și publicului larg.

În vara lui 2025, FERRO și-a propus o lansare ambițioasă: FERRO System, propria soluție de încălzire în pardoseală. Un produs tehnic, destinat unei piețe tot mai exigente, în care diferențele se fac nu doar prin calitate, ci și prin modul în care comunici despre ea.

O colaborare pornită pe fast forward

Agenția Klain a intrat în proiect în iulie 2025, cu un brief clar și un termen scurt: campania de lansare trebuia să fie rapidă, coerentă și să acopere toate etapele funnelului de comunicare.

„Am avut foarte puțin timp să punem cap la cap strategia de comunicare, dar ambele părți au fost extrem de proactive și implicate. Practic, în trei săptămâni am făcut planul, scripturile și filmările pentru 30 de videouri majoritatea în București. Totul a fost un sprint bine organizat”, povestește Réka Nagy, Marketing Manager în cadrul Klain.

Colaborarea a fost de la început una dinamică și directă. Echipa de marketing de la FERRO a venit pregătită, cu mesaje clare și o bună înțelegere a publicului-țintă. De aici, comunicarea a decurs natural.

„Ne-au surprins plăcut prin deschidere, promptitudine și claritate. Știu foarte bine cui se adresează și au oferit feedback constructiv în timp real. A fost o colaborare în care am simțit că suntem parte din aceeași echipă”, adaugă Réka.

O campanie construită de o întreagă echipă

Proiectul FERRO System a implicat specialiști din mai multe departamente Klain: business development, project management, UX & landing page, Google Ads, video production, social media și influencer marketing. Din partea FERRO, coordonarea a fost realizată de echipa de marketing condusă de Simona Dumitru, Marketing Manager România & Sud-Estul Europei.

Strategie, conținut și execuție – totul în jurul clarității

Obiectivul a fost clar: awareness pentru lansarea FERRO System. Strategia Klain a fost construită pe un funnel de comunicare care combină educația tehnică cu mesaje relevante pentru profesioniști și conținut cu ton prietenos pentru publicul larg.

Campania a inclus:

• Teasing online pentru lansare
• Comunicare constantă în social media
• Producție video – reeluri cu actorul Constantin Trofin în rolul instalatorului
• Social Media Ads și Google Ads
• Influencer Marketing
• Landing page dedicat produsului

„Colaborarea cu FERRO a fost mai mult decât o campanie de promovare – a fost o provocare strategică. Ne-am adresat profesioniștilor, oamenilor care lucrează zilnic cu aceste produse și care recunosc imediat diferența între un sistem bun și unul complet. De aceea, am pus accent pe claritate, utilitate și pe respectul pentru meserie – am vorbit pe limba lor, fără artificii”, explică Réka Nagy.

Conținutul a fost gândit gradual: de la prezentări generale ale produsului, pentru publicul larg, până la conținut tehnic, dedicat instalatorilor. Umorul discret și tonul autentic au contribuit la apropierea de public, iar rezultatele au venit rapid.

Rezultate măsurabile, dar și intangibile

Din 20 iulie până în prezent, campania a generat:

• peste 10 milioane de impresii în social media
• peste 10.000 de noi followeri pe canalele FERRO
• peste 21.000 de utilizatori pe landing page-ul dedicat FERRO System

Pe lângă rezultatele numerice, campania a consolidat prezența brandului FERRO în conversațiile din industrie și a crescut vizibilitatea organică a conținutului video distribuit de profesioniști din domeniu.

Cum vede clientul experiența

„Colaborarea cu agenția Klain pentru lansarea FERRO System – soluția de încălzire în pardoseală de la FERRO – a fost una remarcabilă. Echipa Klain a înțeles rapid și profund nevoile noastre, le-a tradus eficient în concepte creative și execuții relevante. Sunt proactivi, promți, flexibili și mereu atenți la detalii. Ne-au oferit soluții adaptate perfect cerințelor noastre, iar creativitatea lor a adus un plus de valoare întregii campanii”, spune Simona Dumitru, Marketing Manager FERRO România & Sud-Estul Europei.

Un parteneriat bazat pe încredere și adaptabilitate

Pentru Klain, proiectul a fost o dovadă de adaptabilitate și eficiență. „Echipa noastră se adaptează rapid la cerințe și poate livra rezultate excelente într-un timp scurt. Colaborarea cu FERRO a arătat că atunci când ambele părți sunt implicate, rezultatele vin natural”, spun reprezentanții agenției.

„De multe ori, marketingul nu aduce rezultatele așteptate nu pentru că cineva greșește, ci pentru că așteptările nu sunt realiste. Publicul decide cu ce tip de conținut rezonează, iar uneori surprizele vin tocmai de acolo. Campania FERRO a fost despre ascultare, testare și ajustare în timp real”, completează Réka Nagy, din partea agenției de marketing.

O colaborare care continuă

Deși proiectul inițial a avut o durată fixă (iulie – octombrie 2025), ambele echipe confirmă că relația va continua și în 2026, cu noi linii de produse.

Colaborarea Klain x FERRO rămâne un exemplu despre cum pot fi lansate produse tehnice într-un mod relevant, autentic și bine structurat – o combinație între strategie, viteză și încredere reciprocă.

Klain este o agenție de marketing digital fondată în 2007 la Cluj-Napoca, care oferă servicii integrate de strategie, PPC, SEO, social media, content marketing și dezvoltare web. Cu peste 350 de proiecte derulate în România și în afara țării, agenția s-a remarcat printr-o abordare echilibrată între creativitate și performanță, punând accent pe claritate, procese bine structurate și parteneriate durabile.