![[Noua lume nouă] Ioana Mănoiu: Vor dispărea multe, n-are rost să ne amăgim. AI-ul execută rapid, fără ego si poate munci non stop. Intrebarea mai utilă este ce rămâne](https://media.iqads.ro/2026/03/7403fabd-5d22-4e27-b32a-981ef6a388c3-cover-850.jpg?v=202603201159)
Hai sa ne pregatim pentru job-urile care vor ramane, nu să le plângem pe cele furate de AI, îndeamnă Ioana Mănoiu, General Manager GMP&U. Pentru că în ciuda schimbărilor care se întâmplă indiferent că vrem sau nu, comunicarea rămâne o meserie despre atenție și emoție, despre idei memorabile și strategii construite în timp.
"Viteza a devenit inamicul curajului. Toată lumea vrea repede, iar repede rareori înseamnă îndrăzneț. Provocarea e să construiești suficientă încredere cu un client ca să poți propune ceva care îl face să ezite o secundă înainte să aprobe. Acolo e zona bună", spune Ioana.
Vorbim cu Ioana în continuare despre această perioadă de tranziție și lumea work în progress în care ne aflăm, despre principii vechi care merită apărate în timp ce ne adaptăm la nou.
Ce te încântă, ce te sperie
Începutul de an are energie bună, campanii deblocate, clienți care se mișcă, multe întâlniri, pitchuri. Îmi place ritmul ăsta.
Ma sperie faptul ca am intrebat studenții de la GMP Academy ce campanie de brand le-a placut anul trecut si nu si-au amintit niciuna. Asta m-a lovit. Facem atât de mult și rămâne atât de puțin.
Cum ai numi această perioadă
Este o etapă de tranziție. Între lumea care a fost și cea care urmează — și nimeni nu știe exact cum arată cea care urmează. Ne obișnuim cu AI-ul, ritmul s-a accelerat, tensiunea e fundalul cu care trăim. Cum am numit-o recent într-o campanie a agenției, lumea este work in progress. Construim în mișcare, fără să avem planul final pe masă. Și trebuie să fim ok cu asta.
Cea mai puternică schimbare
AI-ul, desigur. Nimic altceva nu se apropie ca impact. Și cred că oricine zice că știe ce urmeaza, minte sau se păcălește.
Cum te adaptezi
M-am înscris la doctorat. Studiez cum schimbă AI-ul agențiile. Vreau să înțeleg ce se întâmplă, nu să reacționez după ce s-a întâmplat deja. Cred că AI-ul schimbă mult. Dar schimbarea nu e prin definiție un lucru rău. Depinde ce faci cu ea.
Reset. De unde ar porni
Din cap. Înainte de orice proces sau structură nouă, trebuie să scapi de anxietatea care îngheață oamenii. Cel mai mare dușman al schimbării nu e schimbarea, e frica de ea. Dacă reușești să fii deschis, chiar și atunci cand nu este confortabil, restul vine mai ușor.
Ce nu mai funcționează, dar continuă din inerție
Brieful neclar. O problema veche de când lumea. De multe ori petrecem mai mult timp să înțelegem ce vrea clientul decât să rezolvăm problema lui. E muncă de investigație până să ajungi la întrebarea reală.
Structuri depășite
Modelul în care fiecare știe doar bucățica lui și nu se atinge de rest. "Eu fac PR, tu faci BTL, el face digital." Structuri greoaie, mulți oameni, mult timp pierdut în coordonare. Suntem în epoca vitezei. Nu mai ai luxul să aștepți expertul potrivit din celălalt departament. Omul de comunicare bun în 2026 trebuie să fie polivalent — să gândească campania întreg, nu felia lui din ea.
Un proces intern care consumă mult și produce puțin
La rundele infinite de modificări, la diluarea ideei până nu mai rămâne nimic din ea. Și la sedintele lungi.
Ce roluri vor dispărea
Vor dispărea multe, n-are rost să ne amăgim. AI-ul execută rapid, fără ego si poate munci non stop. Intrebarea mai utilă este ce rămâne. Eu cred ca vor aduce valoare oamenii care știu să judece o idee, nu doar să o producă. Rămâne gândirea strategică reală. Rămâne client service-ul cu prezență, empatie și relații construite în timp, lucruri pe care nu le simulezi dintr-un prompt. Și rămâne zona de events, mersul pe teren, construitul de povești în spații reale, cu oameni reali.
Hai sa ne pregatim pentru job-urile care vor ramane, nu sa fim pe stilul Miorita, “o sa mi-l omoare”.
Relația cu clienții: provocări
Viteza a devenit inamicul curajului. Toată lumea vrea repede, iar repede rareori înseamnă îndrăzneț. Provocarea e să construiești suficientă încredere cu un client ca să poți propune ceva care îl face să ezite o secundă înainte să aprobe. Acolo e zona bună.
Ce direcții ar trebui lăsate în urmă în strategie
Prea des numim „strategie” un format, un canal sau o modă de moment. Strategia reală nu începe cu „ce postăm?”, ci cu „ce schimbăm în mintea, în comportamentul sau în cultura oamenilor?”.
Aș lăsa în urmă și iluzia că brandurile trebuie să fie peste tot, tot timpul. Prezența nu înseamnă relevanță. Uneori, cea mai strategică decizie este să vorbești mai rar, dar cu mai mult sens.
Formule creative care nu mai funcționează
Creativitatea făcută doar ca să impresioneze alți oameni din industrie. Ce rezistă este ideea care are un adevăr recognoscibil în ea. Nu trebuie să fie mare, dar trebuie să fie vie.
Trenduri suprasaturate
Contentul făcut după rețete: hook, reaction, relatability, CTA. Funcționează poate algoritmic, dar rareori construiește ceva valoros pentru brand. Suprasaturarea apare exact când eficiența pe termen scurt începe să omoare originalitatea pe termen lung.
AI: limite
AI poate face enorm din tot ceea ce este repetitiv, predictibil si rapid. Poate comprima timpul, poate multiplica variante, poate democratiza producția și poate ridica nivelul execuției medii foarte repede.
Dar limitele apar exact acolo unde valoarea nu vine din viteză, ci din abordari neasteptate. AI poate genera răspunsuri, poate imita tonuri, dar nu genereaza tensiuni culturale.
Ce ritual din industrie ar trebui abolit
Prezentările în care ideile sunt sufocate de 60 de slide-uri care încearcă să demonstreze că sunt idei bune. Dacă o idee are nevoie de atâta suport, probabil ca nu este suficient de puternică.
Aș aboli și sirul lung al aprobarilor: cand prea mulți oameni „contribuie”, dispare orice urmă de tensiune sau curaj. Multe lucruri nu mor din lipsă de talent, ci din exces de aprobari.
Pentru ce ar trebui să facă loc industria de comunicare
Pentru mai multă substanță și mai multă diferențiere. Pentru idei care nu doar circulă, ci mută ceva.
Ce nu se va schimba niciodată
Se pot schimba platformele, instrumentele, viteza, formatele, dar nu și nevoia oamenilor de a fi atinși de ceva care este autentic, inteligent sau memorabil.
În final, comunicarea rămâne o meserie despre atenție și emoție. Despre ce îi face pe oameni să simtă, să țină minte și să spună mai departe.
Oamenii nu cumpără doar produse. Cumpără cum îi face produsul să se simtă în legătură cu ei înșiși.
Un principiu vechi care rămâne surprinzător de valabil
Un principiu vechi care rămâne surprinzător de valabil este forța unei “big idea” simple și memorabile. Cred că, pe alocuri, am uitat să o mai construim. Suntem foarte buni la a produce conținut și execuții, dar marile campanii încă pornesc din același loc: un consumer insight profund, adevărat, transformat într-o poveste pe care oamenii o recunosc și o țin minte.
Ce merită apărat
Merită apărată originalitatea, mai ales acum, când uniformizarea poate fi produsă la scară industrială.
Ce speri pentru industria de comunicare
Sper să devină mai puțin obsedată de volum și mai interesată de valoare. Să folosească AI ca pe un stimul prin care isi ridica standardele ideilor. Si să revină curajul.
Motive de optimism
Mediocritatea s-a democratizat — oricine poate face ceva decent cu tool-urile potrivite. Dar excelența nu. Și asta e o veste bună pentru cei care nu se multumesc cu putin.
